POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
POLITICAS DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS PERSONALES
1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos en relación con la privacidad y tratamiento de datos personales manejados por el Doctor Karim Abello Mora (En adelante la entidad)
2. ALCANCE
La presente Política será aplicable al tratamiento de datos que el Doctor Karim Abello Mora recolecte a través de diferentes medios, tales como la página web: www.DrKarim.org ó a través de cualquier otro mecanismo presencial. En este sentido, los Titulares deben leer previa y detalladamente la información contenida en esta Política, ya que la misma pretende brindarle a los Titulares de la información un panorama claro respecto a los datos personales que la entidad recauda, el tratamiento que se le da a los mismos y los procedimientos que tienen a su alcance para poder hacer efectivos sus derechos.
3. DEFINICIONES
Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
Dato(s) personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.Titular(es): persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso circulación o supresión.
4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y/O USO DE LOS DATOS PERSONALES
La persona que responde por el Tratamiento de los Datos Personales suministrados por cualquiera de los medios que en el siguiente capítulo se mencionan, y, por tanto, de la Base de Datos en la cual se encuentran ubicados los mismos, es el Doctor Karim Abello Mora.
5. REQUISITOS LEGALES
LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012
Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
DECRETO 1377 DE 2013
La cual tiene como objeto reglamentar parcialmente la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
6. POLÍTICA
POLITICA PROTECCIÓN DATOS SCO: Desarrollar actividades para recolectar, usar, tratar y proteger los datos personales de todos los terceros vinculados con la entidad de acuerdo a las disposiciones de la ley 1581 de 2012 y demás normas que la reglamenten.
6.1. ACEPTACIÓN
La aceptación de la presente Política por parte de los Titulares tendrá lugar cuando se presente cualquiera de los siguientes eventos: i) suministro de datos por medio de la página web, y ii) suministro de datos personales de manera presencial o través de cualquier otro medio.
Mediante la autorización otorgada por el Titular al momento de proporcionar sus datos, éste acepta la presente Política de conformidad con lo señalado en el artículo 7° del Decreto 1377 de 2013.
El Tratamiento de los Datos Personales del Titular tendrá como finalidad exclusiva prestar un servicio integral de salud visual, brindando servicios con estándares superiores de calidad, seguridad, trato humano y respetuoso con mejoramiento continuo. Es decir, la información que recolectamos se recaba y guarda con el fin de poder generar las actividades y recursos necesarios para poder prestar un servicio integral de salud ocular
La información personal suministrada por los Titulares a la entidad, será guardada bajo las necesarias medidas de seguridad, y mantenida durante el tiempo que sea necesario para la prestación eficiente de los servicios solicitados por los Titulares, a menos que estos hayan dado instrucciones diferentes o en todo caso, por el período de retención contemplado en las leyes aplicables.
Teniendo en cuenta lo anterior, Información Protegida que recabamos tienen las siguientes finalidades:
Suministrar a los agentes que intervienen en el servicio de salud la información necesaria para coordinar y formalizar la prestación del servicio de salud ocular.
Ponernos en contacto, cada vez que la entidad lo consideren oportuno y conveniente.
Enviar información o mensajes sobre nuevos servicios, mostrar información científica de interés para nuestros Titulares, además de toda otra información que creamos conveniente.
Compartir la Información Protegida con Empresas de Medicina Prepagada, Salas de Cirugía, Laboratorios para exámenes diagnósticos especializados, que recibirán la información en calidad de Encargados del Tratamiento, y contribuirán a mejorar o a facilitar los tratamientos médicos y/o quirúrgicos realizados por el Dr Karim Abello Mora. Estas compañías generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de las informaciones similares las que tiene el Doctor Karim Abello Mora. Sin embargo, la entidad velará porque se cumplan los estándares mínimos, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de su Información Protegida.
Mantener la integridad de las historias clínicas diligenciadas en la entidad durante su tiempo de archivo, con el fin de llevar un control y cumplimiento sobre cada uno de los documentos que la conforman de acuerdo a la normatividad vigente.
Promover el registro adecuado y completo de datos durante la atención del paciente, recordando la obligatoriedad del registro y evitando la generación de espacios en blanco.
Garantizar la custodia de la Historia Clínica para evitar perdida y mal manejo de la misma.
Mantener un acceso restringido a los documentos de la historia clínica para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los datos de los pacientes.
Educar constantemente al Equipo de Trabajo, en el diligenciamiento de los formatos establecidos.
Tener un registro de contabilidad para desarrollar de manera ordenada las actividades propias de la entidad.
6.3 USO DE LA INFORMACIÓN
La entidad no divulga, ni vende o alquila a terceros la información personal suministrada por los Titulares. Dicha información será mantenida con las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad establecidas en la presente Política y en las normas legales que rigen la materia y su uso se hará exclusivamente para cumplir con los propósitos y fines para los cuales fue suministrada: Identificación del Paciente, registro de consultas médicas, de tratamientos quirúrgicos, diagnósticos, seguimiento de tratamientos y estado de salud del paciente, trazabilidad en los procesos de salud, explicación al paciente de su condición de salud, divulgación científica, siempre buscando mantener la confidencialidad de la identidad del paciente. En este sentido el Doctor Karim Abello Mora, únicamente suministrará esta información a las personas establecidas en el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012, y bajo las condiciones establecidas en esta disposición normativa.
En caso de que la información personal solicitada sea susceptible de ser transferida a terceros, dicha transferencia se hará con base en la autorización dada por los Titulares de manera previa, expresa y escrita mediante la cual se autorizará la transferencia de la información personal suministrada.
6.4 AUTORIZACIÓN
El Tratamiento de datos personales por parte de entidad será realizado con con base en la autorización otorgada por el Titular de la información. Dicha autorización facultará al Doctor Karim Abello Mora, a recolectar y ser el Responsable del tratamiento de la información entregada por los Titulares.
6.5 DERECHOS DE LOS TITULARES
Conforme a lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de la información tendrá los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar todos sus datos personales que obren en la base de datos de la entidad
Solicitar prueba de la autorización otorgada a la entidad para el tratamiento de sus datos personales
Ser informado por la entidad, previa solicitud escrita, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen y/o complementen
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6.6 DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Según lo dispuesto por el Artículo 7o de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, la entidad realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, la entidad deberán obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL PACIENTES DISCAPACITADOS Y PERSONAS DE TERCERA EDAD QUE REQUIERAN SIEMPRE DE UN ACOMPAÑANTE
La entidad sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a pacientes discapacitados y/o personas de tercera edad que requieran siempre de un acompañante, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de pacientes discapacitados y/o personas de tercera edad que requieran siempre de un acompañante y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, la entidad deberán obtener la Autorización del representante legal del paciente discapacitado y/o persona de la tercera edad que requieran siempre un acompañante.
6.7 DEBERES DEL DR KARIM ABELLO MORA
Conforme a lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, El doctor Karim Abello Mora tendrá los siguientes deberes: Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Actualizar y rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente:
Recolectar únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
Tramitar las consultas y reclamos formulados por los Titulares o sus causahabientes.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
Identificar cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del Titular; Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares;
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
6.8 DATOS E INFORMACIÓN SENSIBLE
El Doctor Karim Abello Mora, manifiesta a todos los Titulares que en el evento que dentro del ejercicio y desarrollo de sus actividades solicite el Tratamiento de Datos Sensibles, o realice efectivamente el Tratamiento de Datos Sensibles para la correcta operación o funcionamiento de los diferentes procesos y actividades de su compañía, dará cumplimiento a las pautas y restricciones establecidos en la Regulación de Protección de Datos Personales, reiterando que en ningún momento los Titulares estarán obligados a autorizar el Tratamiento de Datos Sensibles. Todo Titular deberá consentir expresamente a la entidad el Tratamiento de Datos Sensibles bajo la presente Política.
6.9 PETICIONES Y CONSULTAS
Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal que repose en cualquier base de datos de la entidad, con el fin de ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y/o revocar la autorización otorgada.
La consulta se formulará por los Titulares o sus causahabientes de forma escrita, dirigida a la entidad al siguiente correo de contacto: consultorio627tc@gmail.com
Este correo deberá contener específicamente la solicitud del Titular. Una vez recibida la información, la entidad hará constar la fecha de recepción de la misma y se encargará de darle trámite.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
6.10 RECLAMOS
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de la entidad debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante la entidad, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a el Doctor Karim Abello Mora, al correo consultorio627tc@gmail.com con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
En caso de estar incompleto, la entidad solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, que complete la información enviada. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término
6.11 MODIFICACIONES
La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento y sin previo aviso por la entidad, por razones de orden legal o institucional, mediando, para tal efecto, una comunicación oportuna en la que se les notificará a los Titulares las modificaciones realizadas. En caso de realizar una modificación sustancial a las finalidades del Tratamiento de datos personales, o en cuanto a los responsables del mismo, estos cambios serán informados oportunamente a los Titulares de información, y de manera previa a la implementación de las nuevas políticas, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
6.12 CONTÁCTENOS
En caso de tener alguna duda o consulta sobre la presente Política, o sobre la obtención y tratamiento de la información por parte de la entidad, puede ponerse en contacto con nosotros al correo consultorio627tc@gmail.com
Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.
6.13 VIGENCIA
Esta Política se encuentra vigente desde el 01 de enero de 2022
